Preguntas Frecuentes
OBRAS
¿Cómo funciona la compra de las obras?
Cada producto corresponde a un modelo específico que podés ver en la sección Obras.
Elegís el modelo que más te guste y dentro del producto seleccionás:
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La medida disponible
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Si lo querés en formato simple (una pieza) o dúo (dos piezas)
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Con o sin marco de madera
El diseño se mantiene fiel al modelo elegido.
¿Puedo modificar el diseño o pedir algo diferente?
Si quisieras un modelo pero modificar el diseño (siempre respetando la esencia del modelo), podes enviarme la referencia y lo charlamos!
¿Las medidas son personalizadas?
Podes elegir entre las medidas disponibles dentro de cada modelo.
¿Qué significa formato simple o dúo?
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Simple: una sola pieza.
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Dúo: dos piezas que conforman el mismo diseño y funcionan en conjunto.
¿Cuál es el tiempo de producción de las obras?
El tiempo de producción es de 15 días hábiles.
El envío se coordina una vez finalizada la obra.
¿Cómo se envían las obras?
Debido a sus dimensiones y fragilidad, las obras se envían exclusivamente por Vía Cargo.
El costo de envío no está incluido y se coordina luego de la compra según destino.
¿Se aceptan cambios o devoluciones de obras?
Al tratarse de piezas realizadas a pedido, no se aceptan cambios ni devoluciones.
En caso de daño durante el transporte, por favor comunicate dentro de las 48 hs posteriores a la recepción.
LÁMPARAS
¿Cómo se envían las lámparas?
Las lámparas se envían a través de Correo Argentino a todo el país.
El costo y plazo de envío se calculan automáticamente al momento de la compra.
¿Las lámparas son frágiles?
Las lámparas están realizadas en papel de arroz y estructura liviana.
Se embalan cuidadosamente para su envío.
¿Incluyen instalación eléctrica?
Incluye:
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Pantalla de papel de arroz
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Estructura interna
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Sistema eléctrico
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Manual de armado e instalación
Solo necesitás agregar el foco de luz.
¿Las lámparas tienen tiempo de producción?
Las lámparas están en stock para entrega inmediata.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí.
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Obras → exclusivamente por Vía Cargo
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Lámparas → por Correo Argentino
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate a [email protected].